Realizamos a postagem dos pedidos em até 24h úteis após a confirmação do pagamento. Este dia útil para a postagem já está no prazo de entrega estabelecido no momento em que a compra é finalizada, ou seja, não irá alterar o prazo que você visualizou antes de finalizar a compra.
Compras confirmadas até as 13h realizaremos o envio no mesmo dia (disponível exclusivamente em dias úteis).
Pagamentos realizados através de Boleto Bancário podem levar até 2 dias úteis para serem confirmados pela instituição financeira após a data da realização do pagamento. Porém, fornecemos um canal para que o cliente envie o comprovante de pagamento como forma de confirmação de pagamento.
Ao comprar na SulBR Distribuidora, você terá acesso completo da compra até sua casa.
Você terá acesso exclusivo ao painel "Meus Pedidos", desta forma, você visualizará o Status do seu Pedido, desde o preparo até chegar a você.
Tenha acesso a previsão de entrega precisa através do Painel "Meus Pedidos".
Através do painel "Informações", você poderá ver ou alterar seus dados cadastrais como nome, endereço, contato e outros.
Caso precise de auxílio ou desejar tirar alguma dúvida, você poderá entrar em contato conosco através da aba "Chat", o atendimento é imediato e totalmente online.
Tudo para que você fique tranquilo e tenha todas as informações que deseja sobre sua Compra.
SulBR Distribuidora.
CNPJ: 33.349.616/0001-21.
Endereço: Rua XV de Novembro - Centro - Orleans SC.
Contato: 48 9 9609-0498.
Responsável: Fábio dos Santos.
Sobre a SulBR Distribuidora
Caso seu Produto tenha sido extraviado, ou seja, perdido ou quebrado durante o transporte, nós nos comprometemos a realizar um novo envio de todos os itens do seu pedido ou reembolsamos o valor pago, ficando a seu critério.
Tenha acesso a todo processo de envio de seu pedido. Caso ocorra algum atraso, a SulBR Distribuidora se encarrega de entrar em contato via telefone com os Correios a fim de identificar o motivo do atraso. Estaremos ao seu lado durante todo o transporte.
Caso algum item do seu pedido chegue com qualquer tipo de defeito, nós realizaremos o envio de um novo produto ou efetuamos a devolução integral do valor pago, ficando a critério exclusivo do cliente qual opção ele deseja.
Pelo código de defesa do consumidor, toda compra online pode ser cancelada pelo cliente até 7 dias após o recebimento. Na SulBR Distribuidora você ganha 10 dias após o recebimento, caso você se arrependa da compra, não importa o motivo, a SulBR Distribuidora faz a devolução total do valor pago.
Todo produto anunciado no site tem Garantia igual ou superior a 90 dias após o recebimento. A Garantia ficará automaticamente cancelada se o produto sofrer reparos por pessoas não autorizadas ou aprensentar indícios de avarias decorrentes de má utilização por parte do usuário.
Todo processo de compra é intermediado por terceiros reconhecidos no mercado. Suas compras por cartão de crédito são intermediados pelo PagSeguro e compras por boleto bancário são intermediados por Asaas Gestão Financeira SA. Nenhum dado de pagamento será processado pela SulBR Distribuidora, garantindo total segurança em todas as suas transações.
Disponibilizar produtos de qualidade a preço acessível.
Reconhecida como excelência em comércio online de produtos.
- Segurança em todas as camadas de processamento de dados.
- Inovação em produtos, tecnologias e métodos.
- Respeito aos clientes, colaboradores e parceiros.